Як працює аліекспрес у свята. Новий рік на AliExpress: режим роботи платформи Відео: Китайський Новий рік на Аліекспрес

Покупці Аліекспрес іноді стикаються з тим, що продавці не відповідають на повідомлення, товари не відправляють, та й переміщень посилок Китаю як таких немає.

А відбувається це у вихідні та святкові днів Китаї. Так-так, китайці теж люди і мають свої вихідні та урочистості.

І якщо майданчик Алі в цей період все одно продає товари і не йде на вихідні, то практично всі фабрики, заводи, магазини, поштові відділення, кур'єрські служби – насолоджуються святковими днями.

В результаті цього, ваші замовлення – «висять» довгий часу статусі «Очікується відправка». Але, не варто турбуватися, як тільки вони закінчаться - магазини розпочнуть обробку та відправлення замовлень.

До речі, розгляд спірних ситуацій, так само автоматично збільшиться, доки не закінчаться вихідні

Коли у 2019 році в Китаї оголошено вихідні дні

Офіційних свят у Китаї – сім. Два з них, тривалістю – на тиждень, решта п'яти – по 3 дні.

Новий рік 2019

Усі ми знаємо і пояснювати не потрібно, що таке Новий рік. Продавці на Аліекспрес, як і всі інші, відзначатимуть його з 31 грудня 2018 року – по 1 січня 2019 року.

Китайський Новий Рік (Свято Весни)

Це свято у них одне з найголовніших. Відзначатись він почав кілька тисячоліть тому, має свої традиції та обряди.

Вся Піднебесна, святкуватиме це свято, яке розпочинається з 4 лютого – по 10 лютого 2019 року.

Але як завжди це буває під час цього свята – китайці можуть піти на вихідні раніше мало не на тижденьі вийти з них так само з тижневим запізненням.

Свято чистого світла (Цинмін) – день поминання покійних

Як правило, у ці дні:

• одні китайці, їдуть на могили своїх предків, щоб упорядкувати їх і прикрасити;
• інші – вирушають на природу, щоб насолодитися настанням весни;
• треті - йдуть у храми, принести в жертву овочі та фрукти богу Землі.

Цей день ми так само добре знаємо, тому що у нас є такий самий.

Уряд Китаю офіційно затвердив його у грудні 1949 року.

Свято драконячих човнів.

Народ Піднебесної у цей день розважається та відпочиває, влаштовує змагання у веслуванні на човнах драконів.

Свято Середини осені

Це день поклоніння Місяцю, якого китайці дуже люблять. Місяць у цей день повний і символізує мир, багатство та процвітання родини.

День утворення КНР

Вихідні дні з 1 – по 7 жовтня. Це найважливіший та головний державне святоу Китаї, що відзначається 1 жовтня. Цього дня 1949 року в Пекіні проголосили утворення КНР. З того часу, відзначається це свято. Люди відпочивають та насолоджуються вихідними цілий тиждень. 29 вересня та 12 жовтня – офіційні робочі дні.

Підсумовуючи цю статтю, хочу сказати, що замовляючи в ці дні товари, є ймовірність того, що посилки будуть йти довше, ніж звичайно. Оскільки святкувавши, магазини почнуть обробляти всі замовлення, які накопичилися за цей час. А їх завдяки популярності майданчика збирається величезна кількість і на обробку замовлень буде потрібен час.

Тому будьте готові до того, що доведеться зачекати.

Багато хто подумає: «Навіщо мені знати дати свят Китаю, якщо я такий далекий від цієї країни, та й не збираюся вирушати туди на екскурсію». Досвідчені ж аліекспресівці уважно прочитають нашу статтю, в якій буде зазначено вихідні дні Піднебесної протягом 2016 року.

Справа в тому, що продавці АліЕкспресу не працюють цілодобово, вони відпочивають у дні. національних свят. А терміни відправлення замовлень, доставки посилок, відповіді на коментарі, повернення коштів – все це вказується у робочих днях, а не календарних. У результаті, побачивши «зависання» своїх замовлень, деякі покупці, не знаючи про цей факт і про вихідні в Китаї, починають метушитися, переживати з магазинами (на які, втім, теж не отримують відповіді).

Продавець може виявитися свідомим, і відповідати на запитання навіть уночі, але це все одно не допоможе швидше отримати свою посилку, якщо більшість людей веселиться. Під час національних гулянь не працюють Пошта Китаю, транспортні компанії, банки, комунальні служби, склади, приватні організації. Тобто все одно до того моменту, поки всі не проспяться, вийдуть на роботу, торгове життя Піднебесної зупиняється.

Свята Китаю 2016 року

У цій державі більшість свят мають плаваючу дату, оскільки вони прив'язуються до становища місяця. У 2016 році ми не побачимо китайців у такі дні:

• 1-3 січ.– Міжнародний Новий Рік. Початок роботи - 4 січня.
• 7-13 лют.– Свято Весни (Китайський Новий Рік, другий місяць після зимового сонцестояння). Початок роботи - 14 лют.
• 2-4 квіт. 5 квіт.
• 30 квіт. - 2 травня– День праці, як і у Росії. Початок роботи – 3 травня.
• 9-11 червня– Фестиваль човнів-драконів (Свято початку літа, місячному календарю 5 день 5-го місяця). Початок роботи - 12 червня.
• 15-17 вер.– Свято Місяця (Середини осені). Початок роботи - 18 вер.
• 1-7 жовт.– День утворення КНР. Початок роботи - 8 жовтня.

У деякі дні організації працюють у скороченому режимі (по півдня), наприклад, 8 березня .

Як святкують свята у Китаї

У Піднебесній дуже поважають національні свята, тому їх там святкують активно, з розмахом та, як правило, у родинному колі. У цей час усі китайці (а їх, нагадаємо, трохи менше півтора мільярда) починають активно подорожувати, переміщатися з великих міст додому, до глибинки, та й просто за межі мегаполісів, на відпочинок.

Під час свят у Китаї неможливо купити квитки будь-куди. З цієї причини (перевезти таку масу людей не в змозі жоден вид транспорту) більшість китайців виїжджають із робочих місць за пару днів до пам'ятних дат, а повертаються працювати через пару днів після того, як спаде транспортний ажіотаж.

Загляньте в наш календар свят Китаю на 2016 рік і сміливо додайте до них ще по 1-2 дні до та після дат початку гулянь та виходу до офісів китайських працівників.

• 2-4 квіт.- Цинмін (День поминання померлих, 10 день після зимового сонцестояння). Початок роботи - 5 квіт.

Отже, китайці пропадуть приблизно 31 березня-1 квітня, а на роботі з'являться 6-7 квітня. Втім, при розрахунку термінів відповіді на коментарі у Спорі, повернення коштів та інших питань пропускаються лише вихідні дні 2-4 квітня (до речі, 2 та 3 квітня – це і так вихідні, субота та неділя).

Нам же залишиться лише чекати на продавців АліЕкспрес, адже треба поважати звичаї жителів інших країн.

Час у Китаї

До речі, про нічні відповіді китаців на ваші запитання та претензії. Пам'ятайте, що ми з Китаєм живемо у різних часових поясах. У той момент, коли ви ставите своє питання, продавець з Аліекспрес може бачити десятий сон.

Незважаючи на те, що Піднебесна величезна, вся країна живе в одному часовому поясі (хоча фактично їх там 4), причому з Москвою різниця становить 5:00. Наприклад, якщо у вас 9 години ранку, то в Пекіні – 2 години дня.

Заходи ж на АліЕкспрес починаються з Тихоокеанському часу, а це різниця з Москвою об 11 годині. Якщо організовується якась акція, то її початок планують на 0:00:00 за PST (Pacific Standard Time), а у москвичів вже буде 11 годин до полудня.

За Тихоокеанським часом живе Північна та Латинська Америки, мешканці яких є активними покупцями китайського онлайн-рітейлера.

Доставка посилок у свята

У районі національних свят Китаю відправка посилок та їх доставка обов'язково проводитимуться із затримками. Пояснення ми вже давали – транспортники теж відпочивають і не приймають відправлення у продавців.

Будь-який розпродаж передбачає значне збільшення обсягу замовлень на АліЕкспрес. Те саме стосується і передпразичного ажіотажу. Особливо завантажено Пошти Китаю та Росії, а також міжнародні служби доставки перед Новим Роком. Тобто продавці можуть вчасно надсилати посилки, але через проблеми з логістикою ви все одно навряд чи зможете отримати їх хоча б протягом місяця.

Беріть цей момент до уваги при оформленні новорічних замовлень. Саме кращий часдля покупки новорічних подарунківна АліЕкспрес - жовтень-місяць. Вже в листопаді починаються перевантаження транспортних компанійчерез Фестиваль Шопінгу, що проходить 11 листопада. Далі – лише гірше.

Висновок

Не хвилюйтеся, якщо бачите, що ваше замовлення зависло в районі свят Китаю, швидше за все, їм просто нема кому займатися. Співробітники AliTrust'a обов'язково нагадуватимуть вам про зрозумілі новини на сайті.

Китайський Новий рікце самий головне святов Китаї. Весняний Фестиваль у 2018 році святкується 16 лютого. Але вихідні триватимуть кілька днів.
Починають святкувати Новий рік у Китаї 15 лютого, а закінчують 21 лютого 2018 року.

Традиційно століттями у період всі китайці відкладали свої справи, припиняли працювати і лише святкували наступ Нового року. І зараз така традиція здебільшого збереглася. Склади закриваються, китайські логістичні компанії не відправляють вантажі, фабрики працюють не на повну потужність.

Але вже є китайці, які незадоволені таким довгим святкуванням:
"Як може Новий рік бути щасливим, якщо він починається зі збитків?"

Китайський новий рік на Аліекспрес 2018 року.

З 11 по 25 лютого зміщується дата відправлення товару за погодними чи логістичними умовами. Це не стосується лише складів, які розміщені на території Росії.

Час відгуку продавця на претензії покупця відкладено до 22 лютого. Розгляд претензій та суперечок на AliExpress відкладається на 7 днів.

Підсумок. Купувати в період святкування китайського нового року товари на Аліекспресі можна, але треба набратися терпіння на кілька днів і дочекатися відправлення товарів.

2018 Жовтий Собаки. Всім покупцям AliExpressщастя та процвітання!

Усі продавці отримали від логістичних компаній графік роботи.

Робота aliexpress у китайський новий рік
Aliexpress та свята в Китаї: коли не працюють продавці
коли краще не замовляти на аліекспрес 2018 Правила покупки вихідні на Алі 2018 лютий Календар святкових та вихідних днів у Китаї

Китайські мандарини, рисова горілка та олів'є з сушених змій. А що ще буває у китайський новий рік?

І коли ж нарешті проп'ються китайські брати, і поїдуть на заводи робити нові айфони, черевики та планшети?

Китайський Новий рік. Як працюватиме аліекспрес?

Китайські Джекі Чани, на новий рік люблять гуляти не менше, ніж наші Ваньки. Олів'є на стіл звичайно вони не ставлять, але у них є маса своїх обжорсько-смачних страв. (Ну для азіатської мови смачні звичайно).

Довідка: У китайців на новий рік є свої традиційні страви, причому салати з майонезу у всій своїй пишності вони не готують.

• Китайці перед новим роками ліплять аналог наших пельменів, називаються вони цзяоцзи. На вигляд звичайні пельмехи, але начинка може бути зовсім різна, арахіс, каштани, додають і свинину, але в основному використовують різні овочі
• Юй – так називається наступна традиційна їжа для китайців. Це риба, найрізноманітніша від модних форелей, до найгірших капрів. Рибу китайці лопають на новий рік не просто так, вважається, що вона символізує достаток.
• Новорічний гарнір - за тиждень до нового року, китайці збираються сім'ями і компаніями і готують якийсь гарнір, з риби, різних овочів (поєднання може бути зовсім різне), вважаючи, що додаючи якийсь інгредієнт страви, ти вносиш якийсь сенс у страву, наприклад , «Щастя», «Удачу» ...

Червоний колір, на думку китайців, відганяє злих духів. Які «наші чорти в ніч перед Різдвом» особливо активні перед китайським новим роком.

Коли розпочнеться китайський новий рік на аліекспресі?

Китайський новий рік — не певна дата, він вираховується спеціальним чином на основі китайського місячного та сонячного календарів. І святкується у певну місячну фазу, яка випадає у проміжок між кінцем січня та кінцем лютого. Тому кожного року ця дата зрушується.

Святкувати китайці починають уже за кілька днів до самого свята, на відміну від наших, де 30-31 грудня лише вважаються «напівробочими». А можуть сміливо непрацювати і за тиждень до свята, дата виходу на свята у всіх китайців різна, хтось не працює за 2 тижні, а хтось за пару днів до нового року.

У застосуванні на аліекспрес:Деякі проблеми з роботою китайців на сайті вже спостерігається з другої половини січня. Китайці рідше відповідають на запитання. Ближче до нового року перестають відповідати взагалі, і, звичайно, не роблять поштові відправлення. А навіщо? Адже навіть поштові служби на новий рік "встають".

Скільки триває китайський новий рік на аліекспресі?

Китайці святкують свої гуляння цілих 15 днів. Це час, коли в Китаї максимально складно щось купити. Якщо ви плануєте пізньо в Китай, то будьте готові до того, що зустрінете закриті магазини. Те саме відбувається в інтернеті на китайських сайтах. Близько 15 днів — час, коли вам не відповідатимуть продавці і ваш товар не буде відправлений.

Що робити, якщо ви купили товар у китайський новий рік на аліекспресі?

Не панікувати. Це найголовніше. Якщо у вас надзвичайна ситуація — то пишіть внизу в коментарях своє питання, я постараюся допомогти. (рекомендую прочитати статтю 8 способів як шукати речі на аліекспрес)

Зазвичай, після нового року, продавці на алікспресі дуже завантажені, до них прийшла величезна кількість заявок, звернень питань і замовлень, що часто китаєць не може їх розгребти.

Пригадую, коли я 2 роки тому робив замовлення біжутерії на 300 одиницьтовару, мені китаєць відповів, що в нього зараз дуже багато замовлень, і він обслуговуватиме мене в порядку черги. Йому було все одно на те, що я робив замовлення в раз 300 більше, ніж зазвичай у нього купують, що я на той час був один із постійних його клієнтів, йому було побарабану, хоча може і немає, і він вирішив відповісти мені, а решті б не відповідав. Коротше тут важливо зрозуміти:

1. Китайці теж люди, вони багато працюють і хочуть, щоби кожен клієнт був задоволений.
2. Після нового року розпочнуться робочі дні і всі замовлення відправлять, швидше за все, в порядку черги.
3. На поштових станціях Китаю та митних пунктах буде дуже великий завал посилок, тому швидкої доставки чекати не варто.

Підсумок: Ваша посилка все одно дійде до вас.Тільки трохи згодом. Про те,

Якщо у вас є запитання — пишіть їх у коментарях — удачі!

Оціни статтю:

Не встигли пройти наші новорічні свята, як наспів китайський новий рік. Здавалося б, подія не значуща принаймні для більшості з-нас, але ті, хто активно купує на аліекспрес, знати це свято просто зобов'язані, не стільки для того, щоб перейнятися китайською культурою, скільки зрозуміти, як у цей період здійснюється торгівля на аліекспрес .

Незважаючи на те, що фактично до святкування китайського нового року залишається трохи більше тижня, вже встигли попередити своїх покупців, що вони йдуть на новорічні канікули. Хтось розмістив інформацію на головній сторінці свого магазину, а хтось розіслав особисті повідомлення своїм покупцям.

Насправді свят у китайців більше ніж у росіян, хто часто замовляє на аліекспрес вже встигли в цьому переконатися. Все б нічого, хай би собі гуляли, але під час китайського нового року активність на майданчику помітно знижується. Ні, звичайно залишаються і ті, хто продовжує працювати і відправляти товар навіть у свята, але таких дуже мало, тому з настанням китайського нового року на аліекспрес час обробки замовлень різко зростає.

Час обробки замовлень у Китайський Новий Рік

Якщо звичайний період середній час обробки замовлення становить 1-5 днів, то з настанням китайського нового року цей час розтягується до 20-ти днів. Можливо ви про це дізналися тільки зараз, після того, як замовлення вже було зроблено і оплачено, а відобразився час обробки рівний приблизно 15-20 дням.

В даному випадку у вас, як і у всіх інших, варіантів дій небагато. Перший – Скасувати замовлення, другий – дочекатися, поки продавець повернеться зі свят і все відправить. У першому випадку будьте готові до того, що навіть після того, як продавець підтвердить відміну вашого замовлення, а він ще повинен її підтвердити, гроші назад можуть йти до 2-х тижнів у випадку з банківською карткою, все залежить від банку емітента вашої картки, тому двічі подумайте, перш ніж скасовувати замовлення. Деколи швидше і спокійніше дочекатися продавця.

Якщо замовлення було оплачено, наприклад, електронними валютами, то вам можна сказати пощастило, зазвичай гроші після скасування замовлення повертаються назад через кілька діб. У випадку, гроші повертаються ще швидше, майже моментально, до того ж це відмінний.

Якщо вже, яким зараз на аліекспрес не користується тільки лінивий, то варто відзначити, при скасуванні замовлення, кешбек теж анулюється, здавалося б, очевидні речі, але до багатьох це чомусь не доходить.

Незважаючи на те, що час обробки замовлення у вас може стояти в районі 20 днів, відправку товару продавець може зробити значно раніше. По-перше, китайський новий рік почнеться ще тільки через тиждень, по-друге, продавці розуміють, що краще вони знайдуть час серед свят і відправлять товар, ніж покупець просто скасує покупку і замовить у когось іншого.

Втім, не все залежить лише від продавців. Так як китайський новий рік свято національне і вважається однією з значущих подій в Китаї, то природно гуляють теж всі і поштові служби з місцевими логістичними компаніями тому не виняток. Тому навіть за всього бажання деякі продавці відправити товар ніяк не зможуть. Звичайно, як і скрізь є винятки, тож тут як пощастить.

У будь-якому випадку потрібно змиритися з тим, що час обробки замовлення затягнеться приблизно на кілька тижнів. Але навіть у цьому є свої переваги. За ці пару тижнів, логістичні напрямки нарешті розвантажаться від наших ще новорічних замовлень і нові посилки прийдуть значно швидше.

Поки Аліекспрес пішов на китайський новий рік і майданчик відпочиває можете переключитися на , або . Це окремі найбільші китайські магазини, які продовжують працювати навіть у свята.

До того ж, один із наших кешбек партнерів, який тимчасово відключався, причому повернув із максимальною ставкою, тому можна ще й пристойно заощадити.

Якщо хтось днями намагався отримати подвійний кешбек, то бачив, що всі сертифікати зникли з продажу, правда трохи пізніше з'явився сертифікат найнижчого номіналу $10. Ті, хто додумався, просто купили потрібну кількість сертифікатів $10.

на Наразі подарункові сертифікативсіх номіналів повернулися назад у продаж. Але, даний фактсхоже говорить нам про те, що тема з подвійним кешбеком здається стає зрозумілою адміністрації аліекспрес і врешті-решт її все ж таки прикриють, а поки що можете спокійно закупитися сертифікатами потрібних вам номіналів. І як тільки продавці повернутися після святкування китайського нового року отримати максимальну вигоду, розплатившись ними.

І насамкінець, буквально в момент написання цього невеликого анонсу про китайський новий рік на аліекспрес, те замовлення, скріншот якого ви бачили на початку, було щойно відправлено, незважаючи на те, що час обробки у нього було близько 17 днів.

Як ми й казали, не всі продавці йдуть на святкування китайського нового року з кінцями, деякі продовжують працювати, наше замовлення тому підтвердження. Час обробки замовлення продавці збільшують просто, щоб убезпечити себе від зайвих проблем, Пов'язаних з відправкою товару під час китайського нового року, але як тільки з'являється можливість відразу відправляють.

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script s)type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");